隐私政策

Vantage Global Health（以下简称“Vantage”“我们”）运营本网站及平台，国际患者可通过该平台了解、比较并对接中国各地的认证医院和医疗专家（以下简称“平台”）。本平台由 Vantage 所有、运营和监管。

我们并非医疗服务提供者、医疗保健提供者、医疗保险提供者或医疗代理人，亦不对平台上展示及提供的任何医疗服务（以下简称“医疗服务”）承担责任。所有此类医疗服务均由经认证、并受我们《医疗服务提供者条款与条件》约束的独立医院和诊所（以下简称“医疗服务提供者”）提供。

在本隐私政策中，“个人数据”指与我们运营所在司法辖区适用的数据保护和隐私法律法规（以下简称“数据保护法”）所定义的、与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。

我们深知您的隐私十分重要。我们尊重并珍视每一位访问平台或与我们共享数据之人的隐私，仅会以符合我们法律义务和您合法权利的方式收集和使用个人数据，包括特殊类别的个人数据。

本文件（以下简称“隐私政策”）将说明：

我们在日常业务过程中向您收集个人信息，包括您使用我们的平台和服务、联系我们或向我们索取信息、接受医疗服务，或因您与我们一名或多名员工、用户或关联方的关系而收集。

我们处理的个人信息包括：

在必要且具备适当法律依据的情况下，我们还可能收集和处理特殊类别的个人数据（依适用数据保护法定义）。这可能包括与您的健康、基因或生物识别数据有关的信息，或其他敏感信息（以下简称“特殊类别个人数据”）。例如：

我们仅在法律允许的情况下处理此类特殊类别个人数据（详见下文“处理您个人数据的法律依据”）。

我们在提供服务所必需的范围内，向您及他人收集个人数据。

当您通过我们的平台向我们提供信息，或直接与我们互动时（例如与我们员工接洽，或通过电话、电子邮件等方式与我们通信），或当您访问我们网站时自动收集（详见我们的《Cookie 政策》），我们都会收集您的相关信息。

我们可能从以下来源获取关于您身体或精神健康状况的特殊类别个人数据，包括但不限于基因或生物识别信息：申请表、关于您健康状况及您已接受或需要的治疗和护理的记录和报告、您与我们通话及其他通信的记录、您已接受的医疗服务和诊疗记录，或您通过我们的平台向我们提供的信息。

我们仅会在为实现收集目的所合理必需的期限内保留您的个人数据，包括为满足任何法律、监管或病历保存要求所需的期限。

我们可能会根据与某些可信第三方签订的合约安排与其共享您的个人数据，包括：

在必要时，或出于本隐私政策所述原因，个人数据还可能与监管机构、法院、仲裁庭、政府机构和执法机构共享。尽管可能性不大，但我们可能需要披露您的个人数据以遵守法律或监管要求。除非法律禁止，否则我们将尽合理努力在此之前通知您。

我们不会向任何第三方出售、出租或以其他方式将个人数据用于商业用途。

我们采取多种技术和组织措施，依照适用的数据保护法，帮助保护您的个人数据免遭未经授权的访问、使用、披露、篡改或销毁。由于我们的核心业务涉及健康数据的处理，我们对此类数据实施更高级别的保护措施，并将访问权限限制在为协调您的诊疗而确有必要知悉的员工和合作方范围内。

根据适用的数据保护法，我们必须确保对您个人数据的每一项使用均有合法依据支持。在某些情况下，我们处理您的个人数据是因为履行您作为一方的合同所必需，或在订立合同前应您的要求采取措施（例如安排医疗服务）。在其他情况下，我们可能在为我们或第三方的合法利益所必需时处理您的个人数据，但前提是您的利益和基本权利不优先于该等利益——例如管理和运营我们的服务，以及确保网络和信息安全。

我们还可能在为履行法律义务所必需时处理您的个人数据（例如根据健康、安全或其他监管要求）。在某些情况下，尤其是在我们处理未被上述依据涵盖的特殊类别个人数据时，我们会依赖您的明确同意（例如当我们需要处理特定的健康数据时）。您有权随时撤回该同意。

我们还可能处理特殊类别的个人数据，例如健康数据，此类数据在数据保护法下受到更严格的保护。除依赖上述合法依据之一外，我们还必须具备处理此类数据的额外正当理由。处理可能是提供医疗服务（包括医疗诊断或医疗保健系统管理）所必需；出于重大公共利益的原因；或为确立、行使或捍卫法律主张所必需。如果上述理由均不适用，我们将在处理这些特殊类别的个人数据之前征得您的明确同意。

我们在提供我们所提供服务的过程中及与之相关时，收集、处理、保存和使用由我们的用户或关联方（或其代表）向我们提供的个人数据。具体而言，我们将您的个人数据用于：

使用我们平台的最低年龄为 18 周岁。我们不会故意收集或使用 18 周岁以下任何人的个人数据。如果我们发现已收集 18 周岁以下任何人的个人数据，将尽快删除该等数据。如果 18 周岁以下的儿童向我们提供了个人数据，其父母或监护人可以与我们联系。

为了提供我们的服务，我们可能需要出于本隐私政策所述目的，将您的个人数据传输至您提供该数据所在司法辖区或您浏览平台所在位置以外的地区。由于我们的医疗服务提供者位于中国，协调您的诊疗通常需要将相关的个人数据（包括健康数据）传输至中国。

您所在国家/地区以外的其他地区的信息保护水平可能低于您所在地区。在此情况下，我们将采取适当措施，确保您的个人数据依照适用的数据保护法持续受到保护和安全保障。

我们采用的主要保障措施包括：

适用的数据保护法为数据主体规定了特定权利。我们希望确保您充分了解自己在数据保护法下享有的所有权利。每位用户均享有以下权利：

您有权要求了解我们所持有的关于您的数据以及我们如何处理该数据。根据适用的数据保护法，您还可能有权要求更正或删除该数据、限制我们处理该数据、制止未经授权向第三方传输您的个人数据，并在某些情况下要求将涉及您的个人数据传输至其他机构。

如果您反对我们处理您的个人数据，或您已同意处理而后选择撤回同意，我们将依照法律义务尊重您的选择。您的反对（或撤回先前给予的任何同意）可能意味着我们无法完成为实现上述目的所必需的操作，或您可能无法使用我们提供的服务和产品。请注意，即使在您选择撤回同意后，我们仍可能在法律要求或允许的范围内继续处理您的个人数据，特别是与行使和捍卫我们的合法权利或履行法律和监管义务相关的处理。

如果您对我们使用您个人数据的方式有任何疑虑，可以通过本隐私政策末尾的联系方式向我们投诉。在法律及其他允许的前提下，我们将尽一切合理努力及时满足您的要求，或在需要更多信息以完成您的要求时告知您。我们可能无法始终完全满足您的要求，例如当该要求会影响我们对他人负有的保密义务，或我们依法有权或有义务以其他方式处理该要求时。

如果在向我们提出投诉后，您仍对我们使用您个人数据的方式不满意，您还可能有权向您所在司法辖区的数据保护监管机构投诉。

我们必须确保您的个人数据准确且保持最新，因此如我们所掌握的信息发生任何重大变化，请立即告知我们。

此外，如果您对处理您的个人数据或本隐私政策有任何疑问，请通过我们“联系我们”页面上提供的联系方式与我们的隐私团队取得联系。